Póthajainkat minden esetben személyre szabottan, vendégeink egyéni igényei alapján dolgozzuk fel, ezért a kaució befizetése vagy a felrakás után nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.

Az általunk értékesített és feldolgozott (tincsezett) póthajak esetében minőségi kifogás – például illesztési hiba, vagy gubancolódás – esetén, a felrakástól számított 14 napon belül díjmentesen javítunk vagy szükség szerint kicserélünk.

Garanciát vállalunk arra, hogy az általunk forgalmazott póthajak 100% emberi eredetű, szálirányos hajak.

Garanciális javításra a felrakást követő 14 napon belül van lehetőség. Ha bármilyen probléma merül fel a hajhosszabbítás minőségével kapcsolatban (bár ez rendkívül ritka), kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, és látogass vissza hozzánk, hogy megvizsgálhassuk a problémát és orvosolni tudjuk azt.

Mindig azon dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedettek legyenek, és minden felmerülő problémát megoldjunk.

Nem tudunk azonban felelősséget vállalni, ha:

• nem jelzed időben a problémát,

• nem térsz vissza hozzánk személyesen ellenőrzésre,

• a hajat helytelen ápolás, másik szalon vagy harmadik fél által okozott beavatkozás érte.

Ha nem követed az általunk megadott ápolási útmutatót, nem tudunk felelősséget vállalni a saját hajadban vagy a póthajban keletkezett esetleges károkért.

👉Ápolási tanácsok

A póthaj rendszeres újra rakása 2–3 és fél havonta ajánlott. Az időzítés függ a választott felrakási technikától, a hajad növekedési ütemétől és az ápolási szokásaidtól.

⚠️ Amennyiben az újra rakási időpontokat nem tartod be, nem tudunk felelősséget vállalni a hajadban vagy a póthajban keletkezett károkért.

A póthaj eltávolítását csakis szakember végezheti. Ha a leszedést nem mi, vagy más szakképzett szakember végzi, illetve ha saját magad próbálod eltávolítani, azzal komolyan károsíthatod:

• a saját hajad és fejbőröd épségét,

• a póthaj újrahasználhatóságát.

Tincses póthajak esetén a keratinrögzítés megrongálása garanciavesztéssel jár.

A póthaj festése, szőkítése, dauerolása vagy egyéb vegyi kezelése saját felelősségre történik. Ezekért nem tudunk garanciát vállalni, ha a kezelést nem mi végezzük.

Mivel minden haj másként reagál, javasoljuk, hogy bármilyen vegyi beavatkozás előtt végezz próbakezelést egy tincsen, és csak megfelelő eredmény esetén alkalmazd az egész hajra.

• Ne alkalmazz dauerolást vagy keratinos egyenesítést a póthaj felrakása előtti 2 hétben, illetve a viselése alatt.

• A forró hajszárító, hajvasaló és hajsütővas túl gyakori használata lerövidítheti a póthaj élettartamát.

• Rendszeres használj minőségi hővédő és hidratáló termékeket, és mindig alacsonyabb hőfokon formázd a hajad.