
VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ
Póthajainkat minden esetben személyre szabottan, vendégeink egyéni igényei alapján dolgozzuk fel, ezért a kaució befizetése vagy a felrakás után nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
Az általunk értékesített és feldolgozott (tincsezett) póthajak esetében minőségi kifogás – például illesztési hiba, vagy gubancolódás – esetén, a felrakástól számított 14 napon belül díjmentesen javítunk vagy szükség szerint kicserélünk.
Garanciát vállalunk arra, hogy az általunk forgalmazott póthajak 100% emberi eredetű, szálirányos hajak.
Garanciális javításra a felrakást követő 14 napon belül van lehetőség. Ha bármilyen probléma merül fel a hajhosszabbítás minőségével kapcsolatban (bár ez rendkívül ritka), kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, és látogass vissza hozzánk, hogy megvizsgálhassuk a problémát és orvosolni tudjuk azt.
Mindig azon dolgozunk, hogy vendégeink maximálisan elégedettek legyenek, és minden felmerülő problémát megoldjunk.
Nem tudunk azonban felelősséget vállalni, ha:
nem jelzed időben a problémát,
nem térsz vissza hozzánk személyesen ellenőrzésre,
a hajat helytelen ápolás, másik szalon vagy harmadik fél által okozott beavatkozás érte.
Ha nem követed az általunk megadott ápolási útmutatót, nem tudunk felelősséget vállalni a saját hajadban vagy a póthajban keletkezett esetleges károkért.
A póthaj rendszeres újra rakása 2–3 és fél havonta ajánlott. Az időzítés függ a választott felrakási technikától, a hajad növekedési ütemétől és az ápolási szokásaidtól.
⚠️ Amennyiben az újra rakási időpontokat nem tartod be, nem tudunk felelősséget vállalni a hajadban vagy a póthajban keletkezett károkért.
A póthaj eltávolítását csakis szakember végezheti. Ha a leszedést nem mi, vagy más szakképzett szakember végzi, illetve ha saját magad próbálod eltávolítani, azzal komolyan károsíthatod:
a saját hajad és fejbőröd épségét,
a póthaj újrahasználhatóságát.
Tincses póthajak esetén a keratinrögzítés megrongálása garanciavesztéssel jár.
A póthaj festése, szőkítése, dauerolása vagy egyéb vegyi kezelése saját felelősségre történik. Ezekért nem tudunk garanciát vállalni, ha a kezelést nem mi végezzük.
Mivel minden haj másként reagál, javasoljuk, hogy bármilyen vegyi beavatkozás előtt végezz próbakezelést egy tincsen, és csak megfelelő eredmény esetén alkalmazd az egész hajra.
Ne alkalmazz dauerolást vagy keratinos egyenesítést a póthaj felrakása előtti 2 hétben, illetve a viselése alatt.
A forró hajszárító, hajvasaló és hajsütővas túl gyakori használata lerövidítheti a póthaj élettartamát.
Rendszeres használj minőségi hővédő és hidratáló termékeket, és mindig alacsonyabb hőfokon formázd a hajad.
